Waarom wordt er niet opnieuw om toestemming voor de microfoon gevraagd?

De eerste keer dat je bij een spreekvraag op opnemen tikt, vraagt je browser toestemming voor de microfoon. Kies je één keer "Sta niet toe", dan vraagt de browser het niet meer en kan de site de vraag niet terughalen. Alleen jij kunt de toestemming weer aanzetten, in de instellingen van je telefoon of browser. Op het opnamescherm zie je onder "Je hebt geen toestemming gegeven voor de microfoon" de stappen voor jouw apparaat.

iPhone: Safari

Tik op de pagina links in de adresbalk op het "aA"- of paginamenu-icoon.
Kies Website-instellingen → Microfoon → Sta toe.
Laad de pagina opnieuw en tik weer op opnemen.

Zie je die optie niet: Instellingen → Apps → Safari → Microfoon → Vraag of Sta toe.

iPhone: Chrome (en andere browsers)

Open de app Instellingen op je iPhone.
Ga naar Apps → Chrome en zet Microfoon aan. Gebruik je Firefox of Edge, doe dan hetzelfde voor die app.
Ga terug naar Chrome, laad de pagina opnieuw en tik weer op opnemen. Wordt er om toestemming gevraagd, tik dan op Sta toe.

Android: Chrome

Tik links in de adresbalk op het icoon (instellingen of een slotje).
Zet de microfoon aan bij Rechten.
Laad de pagina opnieuw en tik weer op opnemen.

Werkt het nog niet: Instellingen van je telefoon → Apps → Chrome → Rechten → Microfoon → Toestaan tijdens gebruik van app.

Computer

Klik links in de adresbalk op het icoon (een slotje of instellingen), zet de microfoon op Toestaan en laad de pagina opnieuw. Heb je meer dan één microfoon, controleer dan of de juiste is gekozen.

Als je de pagina via Instagram, WhatsApp of Facebook hebt geopend

In de browser binnen deze apps werkt de microfoon vaak niet. Kies rechtsboven in het menu Open in Safari of Open in browser en ga daar verder met het examen.

Als er op de iPhone helemaal geen toestemmingsvenster verschijnt

Open de site in Safari of via het Dutch Daily Online-pictogram op je beginscherm. In de browser binnen apps zoals Instagram of WhatsApp is de microfoon meestal geblokkeerd.
Verschijnt er niets als je op opnemen tikt, dan staat voor deze site misschien al "Nooit" in Safari: volg de stappen onder iPhone: Safari hierboven, zet Instellingen → Apps → Safari → Microfoon → Vraag en ververs de pagina.
Een telefoongesprek, een andere app die geluid opneemt of het vergrendelen van het scherm onderbreekt de opname; wat je tot dan zei, blijft bewaard. Start de opname gewoon opnieuw.
Houd Safari up-to-date: Instellingen → Algemeen → Software-update.

De vragen worden niet voorgelezen

iPhone: staat de stille modus aan (of zet een focusmodus je telefoon op stil), dan hoor je de vragen niet. Zet de stille modus uit en zet het geluid harder. Op een iPhone herinnert de site je hier ook aan de eerste keer dat je iets beluistert.
Met de knop Luister opnieuw naast de vraagtitel kun je een vraag altijd opnieuw beluisteren.
Is er een bluetooth-koptelefoon verbonden, dan hoor je het geluid daarin.
Nog steeds geen geluid? Laad de pagina opnieuw; blijft het gebeuren, werk dan je browser bij.

De melding "In deze opname is geen geluid gehoord"

Komt er tijdens een opname helemaal geen geluid uit de microfoon, dan zie je daarna deze melding. Meestal is de microfoon gedempt, is op je computer een andere microfoon gekozen of gebruikt een andere app (bijvoorbeeld een videogesprek) de microfoon. Controleer je microfoon en neem de vraag opnieuw op. Stille opnames worden niet door AI beoordeeld en tellen niet mee voor je dagelijkse controles.

Wat ik zeg, wordt niet uitgeschreven

De live tekst op het scherm terwijl je spreekt, wordt in sommige browsers niet getoond. Dat heeft geen invloed op je opname: die wordt gewoon bewaard en je kunt hem beluisteren op de resultatenpagina.